Chi siamo

Siamo impegnati a creare soluzioni d'arredo perfette per ogni ambiente, offrendo mobili che uniscono stile e funzionalità. Il nostro obiettivo è arredare la tua casa con tavoli, sedie, divani e set da conversazione che contribuiscano a rendere ogni spazio accogliente, elegante e di alta qualità.

1. Principi Fondamentali

• Prezzi Trasparenti: I prezzi visualizzati sono definitivi, comprensivi di tasse, senza costi nascosti.

• Estetica Funzionale: Il nostro design è pensato per bilanciare bellezza e praticità.

• Esperienza di Acquisto Facile: La navigazione è chiara, con categorie ben definite, per aiutarti a trovare facilmente ciò che cerchi.

• Garanzia di Qualità: I prodotti sono testati per rispettare gli standard di sicurezza e qualità europei.

2. Gamma di Prodotti

Le principali categorie di prodotti includono:

• Set tavolo e sedie

• Tavolo

• Set da conversazione

• Set di divani

• Set da relax piccolo

Tutti gli articoli sono selezionati con cura, rispettando le normative europee in vigore.

3. Prezzi e Spedizione

• Tutti i prezzi sono comprensivi di 22% di IVA italiana (ITX).

• Adottiamo la modalità DDP (Delivered Duty Paid), che include le imposte e i dazi, senza costi aggiuntivi per il cliente.

• L'importo che vedrai al checkout è l'importo finale da pagare, senza spese nascoste.

• Ogni ordine viene verificato e include un numero di tracciamento completo.

• Tempi di consegna stimati: 9-14 giorni lavorativi (con eventuali ritardi per le zone remote).

4. Diritti del Cliente

• Diritto di Reso di 14 Giorni: È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, a condizione che gli articoli e l’imballaggio siano integri.

• Garanzia Legale di 2 Anni: In caso di difetti, il cliente ha diritto alla riparazione, alla sostituzione o ad altre soluzioni adeguate.

• Supporto Clienti: Risponderemo alle richieste entro un giorno lavorativo.

5. Privacy e Protezione dei Dati

• Tutte le comunicazioni sono protette tramite TLS/SSL.

• I dati sono trattati in conformità con il GDPR e le leggi italiane sulla privacy.

• Le informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e per il supporto clienti, senza essere condivise o utilizzate per scopi non autorizzati.

6. Contatti

Per assistenza o domande, contattaci tramite:

• Indirizzo: 1902 LAUREL BROOK LN, HOUSTON, TX 77014, US

• Telefono: +1 (918) 929-8870

• Email: office@zenyardhome.com

• Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Ti ringraziamo per aver scelto di fare acquisti con noi. Siamo impegnati a migliorare continuamente e a rispondere ai tuoi feedback, per offrire un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme alle normative.